efficacite

Efficacité

Utilisation d'un chatbot dans la relation client

  • Innovation process
  • Au service des IP et GPS

Descriptif

Humanis a lancé en avril 2018 l’expérimentation d’un assistant personnel pour accompagner la navigation sur l’espace client. Cette expérimentation a d’abord été lancée sur l’assurance de personnes avant d’être élargie à la retraite complémentaire

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